で 顧客サービス 日本の任天堂は今、より厳しいルールを持っています。 会社の従業員と素晴らしい将来を持っている人 敵対的 回避し、修復することができます 任天堂スイッチ 禁止すること。 少なくとも、10 月に更新された保証規定の内容はそうです。 機器の交換もこの規定に該当します。 日本の厚生労働省や他の専門家は、この動きをすでに歓迎している。
誰が修理を禁止されていますか?
詳細には、カスタマー サービスは、次のような顧客を拒否する権限があります。 不適切 従業員に対して振る舞った。 これには、口頭での発言や脅迫が含まれます。 スタッフの時間を意図的に浪費することもカタログの一部です。 とのインタビューで 共同通信 それは[と呼ばれる:[appelé :「当社の顧客が理解してくれると判断した後、当社は、当社の対応において常に非常に信頼できるという評判を築いてきたため、決定を下しました。」
したがって、任天堂のカスタマー サービスに親しみやすさを期待するのであれば、従業員と話す際にはある程度の礼儀を尽くす必要があります。 その後、Nintendo Switch は問題なくチームによって修理または交換されます。
そのようなガイドラインが日本国外にも存在するかどうかは、現時点では不明です。 これまでのところ、ここには変更はありません。
ニンテンドースイッチは引き続き大成功
Nintendo Switch は、発売から 5 年以上が経過した今でも売れ行きが好調です。 全部で 1億1,433万台 (2022年9月現在)これまでに販売されています。 というわけで最近のスイッチの販売台数も Wii (1億163万)を超えました。 しかし、任天堂の歴史の中でベストセラーは今でも ニンテンドーDS. 1 億 5,400 万部以上がカウンターを通過しました。
ソース: 共同通信
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