日本政府は、業務関連と認定された精神障害の数が2023年に5年連続で過去最高に達したと報告している。 件数は前年より１７３件多い８８３件だった。

厚生労働省の広報担当者は、この増加の一因は、うつ病などの精神障害に対する補償を受ける権利に対する意識の高まりであると述べた。

顧客による虐待が仕事関連のメンタルヘルス問題の原因として初めて記録された

２０２４年３月期の自殺・自殺未遂は７９件で１２件増加した。

顧客虐待による精神障害の件数は52件に上り、被害者のほとんどは従業員だ。 顧客による虐待が記録されたのはこれが初めてだ。

精神疾患の原因は職場でのいじめや上司による嫌がらせが最も多く、前年より１０件多い１５７件だった。 次いで、重大な事故や災害を経験または目撃したことが111件、セクハラが103件、業務量や業務内容の大幅な変更が100件となっている。

社会的専門職が特に影響を受ける

社会保障、福祉、介護従事者が仕事に関連したメンタルヘルス問題の報告が最も多く112件、次いで医療関係の105件が続いた。 また、精神保健補償請求件数は前年より357万5,892件増加し、過去最高を記録した。 申請の 34.2 パーセントが正当なものであると認められました。