日本は自動販売機で世界的に有名です。 国内にある約 400 万台の機械から、さまざまな商品やサービスを入手できます。 しかし、これまで人々は薬を薬局に頼るしかありませんでしたが、それが変わろうとしています。

自動販売機は、ほかに類を見ない日本の都市景観を特徴づけています。 たとえば、温かい飲み物や冷たい飲み物、ちょっとしたおやつなどに確実にアクセスできます。 基本的な必需品を提供する機械や、持ち帰り用の温かい食事も提供する機械もあります。 災害発生時には、自動販売機によっては商品を無料で提供し、被災地の基本的なサービスに貢献できる場合もあります。

オートメーションは薬局サービスを補完する必要があります

しかしこれまで、薬物は汎用機械のレパートリーには含まれていませんでした。 彼らにとっては、やはり薬局へ行く必要がある。 日本の都市部ではすぐに見つけることができますが、地方ではその供給が着実に減少しています。 軽度の健康上の問題に対してすぐに薬を入手することは選択肢ではありません。 日本の製薬会社が新しい薬局自動販売機の開発を始めたいと考えているのはまさにここです。

大正製薬はこの度、薬局用自動販売機のプロトタイプを東京に設置した。 この機械は駅で使用するために設計されており、日本で最も混雑する駅の 1 つである JR 新宿駅に設置されています。 テストは8月末まで続く予定だ。

この自動販売機では、目薬、胃腸薬だけでなく、風邪薬や鎮痛剤など、約 30 種類の製品を顧客に提供しています。 これにより、一般的なニーズ全体がカバーされるはずです。 テスト段階では、機械に発生する可能性のある問題を発見し、量産前に修正できるようにする必要があります。 現在の現場では、多くの顧客を獲得できることが見込まれており、マシンの性能を徹底的にテストすることができる。

なぜなら、この機械は実際には東京のような交通量の多い場所用ではないからです。 むしろ、薬局からの供給が少なすぎて適切なケアを提供できない場合に使用されるべきです。 地方におけるインフラと商業の不足は、日本で現在も続いている問題です。 しかし、まさにこれらの地域には、薬への依存度が高い可能性のある高齢者も多くいます。

人がいないと完全に機能しない

ただし、自動販売機は従来の薬局を完全に置き換えることを目的としたものではありません。 まず、そこでは市販薬しか販売できません。 一方で、あらゆる自動化が行われているにもかかわらず、人間の助けなしではまだ実現できません。 すなわち、試作機は、JR東日本の駅「駅RESQ」を運営する同駅内にある薬局と連携している。 お客様が質問がある場合は、スタッフが機械の前で対応します。 このため、現在このマシンは午前 10 時から午後 6 時までしか使用できません。 ただし、将来の使用のために、時間を延長する必要があります。

また、特に鎮痛剤などの医薬品は誤用の可能性も考慮して製造しております。 機械が注文を吐き出す前に、関連する薬局の承認が必要です。 さらに、このマシンにはカメラと顔認識ソフトウェアが装備されています。 これにより、人が大量の医薬品を購入するためにマシンを複数回使用した場合にそれが認識され、その後の取引がブロックされるはずです。

薬局の機械を使って支払いをする方法も珍しいです。 なぜなら、この機械は現金やクレジットカードでは何もできないからです。 代わりに、日本の現地の公共交通機関で使用されているようなプリペイドカードが必要です。 東京で言えば、 JR東日本鉄道カード「Suica」 またはパスモカード。

このタイプのカードは、特定の端末でお金をチャージすることができ、駅の改札を通過することができます。 目的地の駅を出るときにカードが再度スキャンされ、約束した金額が差し引かれます。 これらのカードの一部はすでに自動販売機での支払いに使用できますが、薬局の自動販売機は新しい選択肢です。