玄関先での結婚式のドラマ

航空会社、新しい名前の花嫁の搭乗を許可しない

2023年8月21日月曜日 | 12:09

スイスの航空会社スイスは、スイス人の新しい姓のためにスイスに旅行できなくなった新婚夫婦に問題を引き起こした。 母国で結婚しスイスに住む日本人の静香さん（３１）とティモ・デトワイラーさん（２９）は、問題が起きたとき、ベルナーオーバーラントでの結婚式に向かう途中だった。

Datwyler または Dattouira に関する混乱

日本人花嫁のスイスの新しい姓「デトワイラー」が障害となった。 日本語の表記体系の綴りは、明確にラテン語に翻訳されるわけではありません。 翻訳により「ダトゥイラ」という名前が付けられました。 民事婚の後、シズカ・ダットワイラーは新しいパスポートを申請したが、そのパスポートには「ダトゥイラ」という名前が付いていた。 それにもかかわらず、彼らは「Dätwyler」の名前で航空券を購入しました。

名前の変更は不可能だったので、カップルは新しいチケットを購入する必要がありました

しかし、東京空港で思わぬトラブルに見舞われた。 パスポートの名前が航空券の名前と一致しなかったため、スイスはシズカ・ダトワイラーの輸送を拒否した。 名前の変更はできませんでした。 この問題を解決するには、5,100フラン以上の新しいチケットを購入する必要がありました。

ティモ・デトワイラーはスイスの行動に失望した。 同一人物であることは明らかです。 妻が最終的に指定席に乗れるようになったという事実がそれを裏付けている。

スイス航空会社の反応

スイス側はこれに対し、カップルには予約後に25スイスフランの手数料を支払えば航空券の名前を変更するオプションがあると説明した。 しかし、チケットは6月に発券されたにもかかわらず、顧客はカスタマーサービスに連絡しなかった。 航空会社はまた、通常は不可能であるが、善意のしるしとして最初に購入した航空券を払い戻したとも指摘した。 最後に、スイス人は夫妻に1,700フラン相当の引換券を贈った。

広告

元の投稿者は「航空会社は花嫁を新しい名前で飛行させません」 Bunte.de。