ユーロウィングスは国際比較で印象的です。ルフトハンザの子会社は、少なくとも現在の「Airhelp スコア 2022これは旅行レポーターだけが利用できます。
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航空旅客の権利団体は、顧客満足度、時間厳守、および補償請求の処理の基準に従って、65 の空港を分析しました。 特にパンデミックの年と 2022 年の夏の混乱の中で、これら 3 つのポイントは多くの旅行者にとって重要でした。
ユーロウィングスは 10 点満点中 7.92 点で 6 位です。 最も進歩を遂げたのも彼です。7.92 ポイントのスコアで、ユーロウィングスは 45 位 (2019 年) から急上昇しました。
カタール航空が8年連続で優勝
有名な人物がトップに立っています。国際的な「Skytrax」ランキングと同様に、カタール航空は「Airhelp」でも 8 回連続で 1 位になりました。 この航空会社は、特に顧客満足度に関して、10 点満点中 8.1 点を獲得しました。
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カタール航空はまた、Airhelp によって世界で最も優れた航空会社に選ばれました。
© 出典:imago images / CHROMORANGE
米国の航空会社であるユナイテッド航空が 8.07 ポイントで 2 位に続き、オーストラリアの航空会社であるカンタス航空が 8.02 ポイントで僅差で続いています。 エティハド航空 (7.98 ポイント) とチリの航空会社 LATAM 航空 (7.95 ポイント) が 4 位と 5 位でした。
中国東方航空は最悪の航空会社です
その他の主要なヨーロッパの航空会社には、10 位のユーロウイングス、オーストリア航空 (7.67 ポイント)、20 位の KLM オランダ航空 (7.31 ポイント) が含まれます。
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ドイツの航空会社の記録は、国際比較では劣っています。ドイツとトルコの航空会社である SunExpress は 40 位 (6.51 ポイント)、Condor は 43 位 (6.47 ポイント) を占めています。 特に、分析対象の航空会社の中でドイツで最も多く運航しているルフトハンザはスコアが低く、5.93 ポイントで、世界で 53 位にランクされています。
平均して最悪のヨーロッパの航空会社
ユーロウイングスとオーストリア航空はトップ 10 にランクインしていますが、Airhelp によると、ヨーロッパは大陸比較で最悪の成績を収めています。 平均して、ヨーロッパの航空会社は 6.65 ポイントしか達成できませんでした。
しかし、中国東方航空はさらに悪い立場にあります。 わずか 4.69 ポイントで、この航空会社は国際比較で最下位です。 特に補償請求に関しては、強い神経が必要です。この航空会社は、このカテゴリでわずか 0.4 ポイントと評価されました。
中国東方航空の飛行機。
© クレジット: IMAGO/ZUMA Wire
2 番目に悪い航空会社は、アイルランドの会社 Ryanair (4.77 ポイント) で、フランスの会社 Air Antilles (5.01 ポイント) が続きます。 しかし、トルコの航空会社ペガサス (5.14 ポイント) とアメリカの会社スピリット (5.53 ポイント) も特に低いスコアです。
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Pegasus Airlines は、補償請求のランキング全体で最悪のスコアを獲得しました。ここでのスコアはわずか 0.36 ポイントでした。
Airhelp ランキング: 世界最高の航空会社
- カタール航空
- ユナイテッド航空
- カンタス航空
- エティハド航空
- 中南米航空
- ユーロウイングス
- 中国の航空会社
- アメリカン航空
- 日本航空(JAL)
- オーストリアの航空会社
- エアバルティック
- LOT ポーランド航空
- エミレーツ
- すべての日本の航空会社
- ガルーダインドネシア
- ITA航空
- エアフランス
- アエロメヒコ
- デルタ航空
- KLM オランダ航空
- エアマルタ
- シンガポール行き航空会社
- SAS スカンジナビア航空
- 鳥類
- ブリュッセル航空
- トランザビア
- フィンエアー
- スイス インターナショナル エアラインズ
- ノルウェー語
- ウエストジェット
- イベリア
- エア タヒチ ヌイ
- プレス ポルトガル航空
- ヴァージンアトランティック
- アトランティック航空
- 金
- トルコ航空
- エアリンガス
- サンエクスプレス
- ウィズエアー
- エア・セルビア
- コンドル
- エア・トランザット
- エアドロミテ
- アズール航空
- エアインディア
- 英国航空
- イージージェット
- エーゲ航空
- Jet2.com
- ルフトハンザ
- エア ヨーロッパ
- チェコ航空
- ジェットブルー
- フロンティア航空株式会社
- エア・カナダ
- ブエリング航空
- オーストラリア航空
- サウジアラビア
- マインド
- ペガサス航空
- エア アンティル
- ライアンエアー
- 中国東方航空
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