オーストリア人とスイス人は最もリラックスした労働者です。 分析会社ギャラップは、国際比較でどの労働者が最もストレスを感じているかを調査し、145カ国の12万2,416人の従業員を対象に、従業員の忠誠度、ストレスや怒りのレベル、雇用市場の仕事と機会に対する評価を明らかにした。

これらの国の従業員は最もストレスを感じていません。

• オーストリア 36% (前年比 -1%)、
• スイス 35% (前年比 -5%)

…ここで最もストレスを感じます:

• トゥルキエ 68%
• ギリシャ 60%
• カナダ 56%
• 米国 53%
• イタリア 46%
• ドイツ 42%
• 日本 42%
• フランス 40%
• イギリス 38%

調査によると、ヨーロッパの平均は39%、世界平均は44%です。

何が違いを生むのでしょうか？ ギャラップ社のマルコ・ニンク氏にとって、重要な要素の 1 つは、リーダーシップの質です。 優れたリーダーシップを発揮していると報告する従業員は、職場で感情的なニーズが無視されたり無視されたりしている従業員に比べて、ストレスが少なく、会社への献身的な姿勢を感じていると人事専門家は述べています。

さらに、過去 3 年間、ドイツの感情的なつながりは 10 年間に比べて弱くなっています。 平均して、ヨーロッパ人の従業員定着率は他の大陸に比べて最も低いです。 全世界では 23% であるのに対し、13% です。

注目すべき点: 一方、ストレスが最も少ないオーストリア人とスイス人も、従業員定着率の点で欧州平均の 11% を下回っています。

G7 内では、ドイツは米国 (34%)、カナダ (21%) に次いで 3 位を占めています。 英国は 10% に達します。 フランス(7%)、日本(5%)、イタリア(5%)は欧州平均を大きく下回っています。 これにより、フランスとイタリアはヨーロッパの最下位に位置し、世界的に見ても最悪の値を持つ国の一つとなります。

ストレスが怒りに変わるとき

ギャラップの専門家ニンク氏は次のように説明しています。 厳しい締め切りによる時間的プレッシャーは、少なくとも短期的にはパフォーマンスにプラスの影響を与える可能性があります。 しかし、例外が通常の状況になり、マネージャーがサポートを提供しない場合、中長期的には体調が悪くなる可能性があります。

さらに、ヨーロッパのデータによると、ストレスを感じている人は怒る可能性が 2.5 倍高いことが示されています。 「したがって、企業はストレスレベルの上昇に直面して警戒を続ける必要があります。 なぜなら、怒りは企業文化に悲惨な影響を与えるだけでなく、仕事のプロセスにも破壊的な影響を与えることが多いからです」とマルコ・ニンク氏は警告します。

効果のないホームオフィス

従業員が自宅で仕事をしているか、オフィスで仕事をしているか、あるいはあちこちで仕事をしているかにかかわらず、会社に対する感情的なつながりに影響はありますか? いいえ、「人々が日々の仕事で何を経験するかは、どこで働くかよりも根本的に重要です」とニンク氏は言います。 リーダーシップの欠如とストレスは、単に従業員が目立つからといって会社の存在感によって相殺されるわけではありません。 ニンク: 「3 つのシナリオすべてにおいて、感情的なニーズが無視されている従業員は、最も高いレベルのストレスを感じていると報告しています。」

会社を変える良いチャンス

ドイツの従業員は、雇用市場が有望であると考えています。 したがって、感情的なつながりが弱いと、変化への意欲が高まることがよくあります。 回答者の 56% が、雇用主を変えるのに良い時期だと考えています。 デンマークではさらに多く、70%となっています。

オーストリア (50%) やスイス (46%) でさえ、従業員はそれほど自信を持っていません。 イタリア人は、雇用市場での自分のチャンスを最も否定的に評価しています (20%)。

比較において。 英国では従業員の 36% がそう考えており、フランスでは 35%、スペインでは 26% です。

（写真：C.トートマン）

優れたリーダーシップはストレスを軽減し、忠誠心を高め、変化への意欲を低下させます

人事専門家ニンク氏の結論は、「雇用主が感情的なつながりを促進し、従業員の幸福を確保すれば、ストレスが軽減され、従業員の健康とパフォーマンスだけでなく、自社の競争力や雇用主のブランドも強化される。 」とギャラップ社マネージングパートナーのパ・シニャン氏は要約する。「しかし、弱い感情的なつながりが高いレベルのストレスに遭遇し、同時に新しい仕事を見つける可能性が高ければ、雇用主を変更する意欲は高まる。」